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Quando você estiver autenticado na sua conta (ou login), faça login em"A minha conta - As minhas encomendas".

Lá você verá uma lista de todas as suas compras feitas na ExtraVirgen.Store, classificadas do mais recente para o mais antigo. Para cada pedido você pode consultar:

• Número da ordem:um único código (#) que identifica o seu pedido.

• Data e hora da compra.

• Status da ordem:Pagamento pendente, pago, em preparação, enviado, entregue, etc. Nós atualizamos o status em cada estágio para que você saiba em que estágio ele é.

• Detalhes do produto:lista de itens comprados nessa ordem, com quantidades e preços.

• Total pago, método de pagamento utilizado e documento de tributo (fatura ou cédula).

Se você clicar em um pedido específico, poderá ver informações adicionais, como o endereço de entrega aplicado, o rastreamento do despacho (se já tiver sido enviado) e opções para baixar a fatura eletrônico correspondente.

Rastreamento da expedição:Uma vez que seu pedido for despachado, atribuiremos um número de rastreamento. Você vai encontrá-lo nos detalhes do pedido e também enviaremos para você por e-mail. Com ele, você pode rastrear o pacote no portal do operador de logística (ex. Chilexpress, Chilexpress, etc.).

Você fez sua primeira compra? Ir paraAs minhas ordens. Se você notar algo incomum,Contato-nose nós vamos ajudá-lo imediatamente.