B2B Internacional: si eres una empresa y quiere comprar alguna de nuestras marcas de aceite de oliva, puedes registrar tu empresa en la sección empresas para que te contacten o escribirnos a ventas@extravirgen.store. Esta es nuestra especialidad!
Pedidos internacionales bajo solicitud B2C: Podemos evaluar casos puntuales de envíos a otros países, especialmente para aceites. Escríbenos a ventas@extravirgen.store detallando qué productos te interesan y a qué país/ciudad los querrías. Nuestro equipo cotizará con DHL, FedEx u otro carrier internacional un envío especial para ti.
Costos y tiempos: Ten en cuenta que los costos de shipping internacional suelen ser elevados comparados con el valor de los productos, debido al peso (p.ej. botellas de aceite pesan bastante) y distancia. Podemos consolidar en una sola caja hasta un cierto peso por tarifa. Los tiempos varían: un envío exprés internacional llega en ~7 días, uno económico puede tardar 2-3 semanas. Te presentaremos opciones para que elijas.
Aduanas e impuestos: El receptor internacional podría tener que pagar aranceles o impuestos de importación según las leyes de su país. Por ejemplo, en EE.UU. cierta comida importada paga FDA fees si supera X valor, en la UE hay IVA de importación si supera 22€. Nosotros enviaremos con la declaración aduanera correspondiente (factura comercial indicando contenidos y valores). Es responsabilidad del cliente informarse de esos posibles cargos y cubrirlos. Estamos para orientarte en base a nuestra experiencia, pero no tenemos control sobre las políticas aduaneras externas.
Plataforma internacional: Estamos trabajando en habilitar compras internacionales directamente en el sitio (moneda USD, cotización automática de envío). Mientras eso llega, el método actual es manual pero personalizado.
Si eres un cliente internacional recurrente (¡genial! tal vez un chileno en el extranjero extrañando los sabores de casa, o un foodie global), podríamos coordinar envíos periódicos optimizados o incluso referirte a algún distribuidor local si lo tenemos. Pregúntanos, nos encanta ayudar a difundir nuestros productos al mundo.
¿Fuera de Chile pero con ganas de ExtraVirgen? Contáctanos y haremos lo posible por llevarte un pedacito de la mejor despensa gourmet chilena hasta tu puerta, donde sea que estés.+