Compras, pagos y facturación
¿Realizan envíos al extranjero? (Compras internacionales)
ExtraVirgen.Store se enfoca principalmente en Chile, pero sabemos que la gastronomía no tiene fronteras. Si estás en el extranjero con antojo de nuestros productos, esto es lo que podemos ofrecer: B2B Internacional: si eres una empresa y quiere ...
¿Qué hago si mi pago fue rechazado o tengo problemas al pagar?
Puede ocurrir que al intentar pagar te encuentres con un rechazo o error. ¡No te preocupes! Aquí te guiamos para resolverlo: Verifica los datos de la tarjeta: Asegúrate de haber ingresado correctamente el número de tarjeta, fecha de vencimiento y ...
¿Es seguro comprar en ExtraVirgen.Store? (Privacidad y protección de datos)
Sí, totalmente seguro. Entendemos tus preocupaciones al comprar en línea, por eso invertimos en múltiples capas de seguridad para que tu experiencia sea confiable: Sitio web cifrado: Todo nuestro sitio funciona bajo protocolo HTTPS. Puedes comprobar ...
¿Cómo usar un código de descuento o tarjeta de regalo?
¡A todos nos encantan los descuentos! Si tienes un código promocional (recibido por suscripción al newsletter, campaña especial, etc.) o una gift card, aprovéchalo siguiendo estos pasos: En el Carrito: Cuando hayas agregado productos, ve al carrito. ...
¿Quien puede comprar en ExtraVirgen?
Toda persona natural o empresa que tenga interés de sentir, comer y gozar nuestros deliciosos productos. ¿Eres empresa o compras por volumen? Asegura la obtención de tu factura y disfruta de precios especiales. Visita nuestra sección Venta Empresas ...
¿Puedo solicitar boleta o factura por mi compra?
Sí. Todos los pedidos de ExtraVirgen.Store generan automáticamente una boleta electrónica a nombre del comprador (consumidor final) según la información ingresada. Esta boleta es válida para garantía y representa el comprobante legal de la ...
¿Qué métodos de pago están disponibles y son seguros?
En ExtraVirgen.Store aceptamos múltiples formas de pago, todas 100% seguras mediante plataformas certificadas. Las opciones incluyen: Tarjetas de crédito y débito: Puedes pagar con tarjetas Visa, MasterCard, American Express, Magna, etc., tanto de ...
¿Cómo realizar una compra? (paso a paso)
Comprar en ExtraVirgen.Store es sencillo e intuitivo. Sigue estos pasos para completar tu primera orden: Explora el catálogo: Navega por nuestras categorías de productos en el menú principal o usa la barra de búsqueda. Puedes filtrar por Aceites, ...
¿Puedo comprar sin estar registrado?
Claro que sí! Elige tus productos, procede al carrito de compra, ingresa tus datos, paga y listo! Beneficios de registrarte: Con una cuenta podrás guardar tus direcciones de envío para futuras compras, ver tu historial de pedidos y agilizar el ...
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¿Cuáles son los beneficios de tener una cuenta en ExtraVirgen.Store?
Beneficios de tener una cuenta en ExtraVirgen.Store: Compras más rápidas: tus datos quedan guardados de forma segura, acelerando futuros checkouts. Ya no tendrás que ingresar dirección o método de pago cada vez. Historial y reordenar: revisa qué ...
¿Puedo reciclar mi Aceite?
Reciclar el aceite es una manera sencilla y efectiva de proteger nuestro entorno. En lugar de tirarlo por el desagüe, podemos llevarlo a puntos de recogida específicos o centros de reciclaje ♻️ A continuación revisa el punto de reciclaje más cercano: ...
¿Qué hago si un producto llega dañado, defectuoso, faltante o incorrecto?
Si cometimos un error o hubo algún percance, lo resolveremos a la brevedad. Pasos a seguir: Producto dañado en tránsito: Como mencionamos en Despachos, contáctanos dentro de las 48 horas enviando fotos del daño . Esto incluye, por ejemplo, botella ...
¿Dónde consigo recetas con sus productos?
Puedes encontrar una amplia variedad de deliciosas RECETAS Y/O COMIDAS TEMÁTICAS que utilizan nuestros productos en nuestra sección de "Recetas" en el sitio web. Nuestro equipo de chefs y expertos culinarios ha preparado cuidadosamente estas recetas ...
¿Cuántas calorías tiene una cucharada de aceite de oliva?
Las calorías de los alimentos nos proporcionan la vitalidad necesaria para funcionar a lo largo del día. Si deseas conocer cuántas calorías tiene una cucharada de aceite de oliva y cuántas unidades de energía necesitas cada día, ¡te lo explicamos! ...
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